Sistem Pengukuran Performa Human Resource Menggunakan Human Resource Scorecard: Studi Kasus di X Consulting

Translated title of the contribution: A Human Resource Performance Measurement System Using Human Resource Scorecard: Case study at X Consulting

Salsabila annisa Arista, Rehan wira Widyatna, Erlinda Muslim

Research output: Contribution to journalArticlepeer-review

Abstract

Didorong oleh kemajuan teknologi yang pesat sekarang ini, dunia bergerak dengan sangat cepat.Bisnis adalah salah satu hal yang sangat terpengaruh oleh perubahan itu, perusahaan dituntut untuk terusberinovasi dan memberikan value yang lebih pada pelanggan dibandingkan kompetitornya dengan memilikiapa yang disebut sebagai Competitive Advantage (CA). 85% nilai suatu perusahaan didasarkan pada intangibleassets, yang mana SDM termasuk di dalamnya. Hal yang menjadi masalah adalah walaupun Sumber DayaManusia merupakan asset yang sangat berpengaruh pada sebuah perusahaan, aspek ini jarang diperhatikan dandiukur. Padahal, Sumber Daya Manusia adalah salah satu aspek yang paling penting untuk dimiliki oleh setiapperusahaan. Maka dari itu, penelitian ini memiliki tujuan untuk merancang suatu sistem pengukuran performadari sumber daya manusia, agar dapat sesuai dengan tujuan perusahaan serta dapat digunakan sebagai alatpertanggung jawaban oleh divisi SDM terhadap X Consulting, sebuah perusahaan konsultan yang mana valuedari perusahaan seperti itu sangat ditentukan oleh kualitas dari SDM-nya. Perancangan dilakukan denganmenggunakan metode Human Resource Scorecard, didasarkan pada tujuan, visi, misi, serta value dariperusahaan, sampai kemudian dihasilkan Key performance Indicator pada setiap sasaran strategis untuk setiapperspektif (Finansial, Pelanggan, Operasional, Strategis). KPI dibobotkan menggunakan Analytical NetworkProcess, dimana KPI berjumlah 44 yang terbagi menjadi 22 leading indicator dan 22 lagging indicator
Translated title of the contributionA Human Resource Performance Measurement System Using Human Resource Scorecard: Case study at X Consulting
Original languageIndonesian
Pages (from-to)1-17
JournalBusiness Management Journal
Volume19
Issue number1
DOIs
Publication statusPublished - Mar 2023

Keywords

  • Pengukuran kinerja
  • Human resource Scorecard
  • Analytic Network Process
  • KPI

Fingerprint

Dive into the research topics of 'A Human Resource Performance Measurement System Using Human Resource Scorecard: Case study at X Consulting'. Together they form a unique fingerprint.

Cite this