Peluang dan Tantangan Peningkatan Kapasitas Administrasi Perpajakan atas Pemungutan Pajak Restoran di Kota Tangerang Selatan

Penerimaan pajak daerah merupakan komponen terbesar dalam Pendapatan Asli Daerah
(PAD) Kota Tangerang Selatan. Penerimaan pajak restoran mengambil proporsi besar
dalam total penerimaan pajak. Meskipun realisasi penerimaan pajak restoran di Kota
Tangerang Selatan selalu mencapai target bahkan melampaui target setiap tahun nya,
namun masih terdapat masalah-masalah yang terjadi di dalam proses administrasi pajak
restoran yang mengakibatkan penerimaan pajak restoran di Kota Tangerang Selatan belum
optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peluang dan tantangan peningkatan
kapasitas administrasi perpajakan atas pemungutan pajak restoran di Kota Tangerang
Selatan, dalam rangka mengoptimalkan penerimaan pajak daerah, khususnya pajak
restoran di Kota Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif.
Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan studi literatur. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa peluang peningkatan kapasitas administrasi perpajakan dapat
dilakukan dengan melakukan sosialisasi; pembaruan prosedur perizinan; memperluas
konfirmasi informasi restoran ke dinas Budaya dan Pariwisata Kota Tangerang Selatan dan
pihak aplikasi jasa layanan antar makanan online; dengan sistem pemungutan dan
pembayaran pajak restoran secara online. Tantangan yang ada antara lain kurangnya
jumlah personil untuk melakukan sosialisasi ke lapangan dan kurangnya kemampuan
komunikasi personil dari Bapenda Kota Tangerang Selatan.