Abstract
Terdapat sembilan langkah yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan atau organisasi untuk mencapai tujuannya. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi terhadap implementasi balanced scorecard di KPK menggunakan framework Nine Steps to Success. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KPK telah menerapkan delapan dari sembilan tahapan dalam framework Nine Steps to Success. Tahapan yang belum dilaksanakan adalah penyusunan inisiatif strategis. Selain itu, untuk masing-masing tahapan perlu dilakukan perbaikan. Saran dari penelitian ini adalah untuk melakukan perbaikan visi dan meningkatkan pengetahuan pegawai terkait BSC, melakukan validasi customer value proposition,merumuskan inisiatif strategis, melakukan penyesuaian sasaran strategis dan indikator kinerja, mengoptimalkan aplikasi STINKO, melakukan koordinasi terkait
Original language | Indonesian |
---|---|
Pages (from-to) | 170-181 |
Journal | Jurnal Manajemen Bisnis dan Keuangan |
Volume | 4 |
Issue number | 2 |
DOIs | |
Publication status | Published - 1 Oct 2023 |
Keywords
- balanced scorecard
- evaluasi
- indikator kinerja utama
- peta strategi