Abstract
Penerapan sistem Enterprise Resource Planning (ERP)telah menjadi kebutuhan utama bagi perusahaan dalam upaya mempermudah proses bisnis mereka. Sistem ERP memiliki manfaat yang besar untuk membantu perusahaan dalam merampingkan proses bisnis, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan pendapatan. Namun, sistem ERP merupakan sistem yang rumit dan kompleks, serta memiliki tingkat kegagalan yang tinggi. Oleh karena itu, setiap perusahaan perlu mengidentifikasi critical success factor (CSF) dalam penerapan ERP agar tidak terjadi kegagalan yang dapat merugikan perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalahmenganalisis setiap 12 Critical Success Factors (CSF) pada PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PT. PLN (Persero). Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesionerdengan skala pengukuran interval menggunakan metode skala Likert pada para manajemen perusahaan, konsultan ERP, IT staff serta pengguna yang terlibat dalam pengembangan serta penggunaan sistem ERP pada PT. PLN (Persero). Dari 12 faktor kesuksesan tersebut terdapat lima faktor yang paling berpengaruh terhadap kesuksesan implementasi sistem ERP di PT. PLN (Persero) yaitu Team Work, Top Management Support, User Training, Use of Consultant, dan Project Management.
Original language | Indonesian |
---|---|
Pages (from-to) | 79–89 |
Journal | Kilat |
Volume | 12 |
Issue number | 1 |
DOIs | |
Publication status | Published - 2023 |
Keywords
- Enterprise Resource Planning
- Critical Success Factors
- perusahaan